 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Archivio
p.1 |
SETTORE:
MANAGEMENT - MARKETING - le schede dei mesi precedenti |
> vai a archivio p.2 |
 |
L'accountability
nelle aziende nonprofit. Strumenti informativi e sistemi per
il terzo settore La realtà del non profit in Italia ha vissuto negli ultimi anni una rapida e continua crescita. Al contempo è aumentata la necessità che anche le aziende non profit, come le imprese profit, utilizzino adeguati strumenti manageriali. L'accountability è uno di questi. L'accountability è elemento fondante della fiducia di cui gode l'azienda non profit: all'esterno, come un mezzo attraverso cui individui e organizzazioni rendono conto delle proprie azioni e, all'interno, come un mezzo attraverso cui questi si assumono la responsabilità di definire e salvaguardare in modo continuativo la "mission", gli obiettivi strategici e la performance. |
 |
Action
Learning. Metodi e strumenti per lo sviluppo del manager attraverso
l'azione L'Action Learning, alla lettera "apprendimento attivo", è una metodologia di sviluppo delle persone, dei gruppi e delle organizzazioni basata sulla premessa che non esiste apprendimento senza azione reale, né azione intenzionale senza apprendimento. Secondo questo approccio apprendere, per un manager, significa apprendere ad agire efficacemente sperimentandosi nell'azione reale. L'apprendimento si svolge all'interno di un processo ciclico in cui si analizza l'azione e si riflette su essa per poi passare alla progettazione dell'azione successiva o alternativa sulla base delle conclusioni raggiunte. |
 |
Capaci
di innovare. Talento, know-how, passione: quello che chiedono
oggi le organizzazioni Il talento è frutto di una genialità superiore alla norma, è un contributo prezioso al successo personale e aziendale. Nel mondo del lavoro significa: portare energia, bravura, eccellenza. Il know-how è caratteristico della persona che conosce cose utili e sa metterle in atto efficacemente. Nel mondo del lavoro significa: separare competenza da intelligenza, praticare e utilizzare la propositività. La passione è caratteristica della persona che manifesta interesse, coinvolgimento, predilezione molto spiccata per idee e azioni. Nel mondo del lavoro significa: motivazione, identificazione con il proprio lavoro, spirito di squadra, fiducia e senso del futuro. Il libro insegna a riconoscere e valorizzare il talento, il know-how e la passione. |
 |
Coaching
e mentoring. Sviluppare talenti di eccellenza e ottenere performance
al top Le organizzazioni meglio dirette prestano grande attenzione allo sviluppo delle risorse umane promuovendo interazioni quotidiane tra i manager e i loro collaboratori, anche con il ricorso a tecniche e metodologie mirate. Tra esse il coaching e il mentoring risultano fondamentali per spingere verso l'alto le performance, da un lato attraverso l'"allenamento" delle persone alle attività richieste sul luogo di lavoro, dall'altro promuovendo lo sviluppo professionale al di fuori della relazione gerarchica. |
 |
Cogito
ergo brand. Da Eraclito a Popper: breve storia filosofica del
branding Uno sguardo originale sul brand management ci accompagna in un'inedita, rapida galoppata attraverso la storia della filosofia occidentale. Eraclito e Socrate, Aristotele e Cartesio fino a Popper e Wittgenstein, tornano sorprendentemente a parlarci a proposito di un tema su cui forse non ci saremmo mai aspettati di ascoltarli: la marca e le strategie di marketing. Con un linguaggio semplice, ma non per questo privo di riflessioni approfondite sul ruolo del brand e del suo sviluppo nella nostra società e nel mercato attuale, il volumetto di Braun apre nuove prospettive per tutti coloro che, occupandosi di marketing, sono alla ricerca di nuovi approcci alla realtà che ci circonda. |
 |
Costruire
se stessi costruendo le organizzazioni La strategia che il professionista adotta per la crescita delle proprie competenze non è indipendente dal contesto in cui opera. Nel contempo, la strategia che l'organizzazione sceglie per la propria crescita incide fortemente sulla possibilità di realizzare le potenzialità degli individui. Questo è il punto di vista che il volume propone: confrontarsi, dialogare, gestire le differenze, decidere sono attività che devono essere oggetto di particolare attenzione e di apprendimento da parte degli attori organizzativi, perché attraverso queste gli stessi attori determinano la "costruzione" delle imprese in cui lavorano. Occorre quindi leggere le organizzazioni come un flusso continuo di azioni volte a gestire processi di comunicazione con l'obiettivo di creare diffusamente concordia sui valori etici e condivisione sui criteri gestionali; queste attività sviluppano appartenenza e stimolano investimento sulle competenze di business e sulle competenze che permettono una gestione coerente e armonica del sistema impresa. Con i contributi di Alberto De Marco, Cristiana Genta, Barbara Martini, Monica Mutti, Andrea Perchiazzi, Sergio Vaggi. |
 |
L' educazione
sentimentale del manager. Il valore delle radici Questo libro può essere letto in modi diversi. Contiene parole scritte oggi, ma anche parole scritte, non certo per essere pubblicate, trent'anni fa: è da una parte il diario di un giovane, poi adulto, scritto giorno dopo giorno e dall'altra un testo di management, perché l'autore è oggi un dirigente d'azienda. Il testo argomenta sul "come si diventa manager", qual è l'evoluzione, quali le prospettive, attraverso vicende vissute. Nella seconda parte, l'intervista racconta cosa pensa oggi l'autore, manager che riflette sul suo ruolo. |
 |
Essere
manager. Principi di comportamento per l'ottimizzazione dei risultati
gestionali ispirati alla cultura dell'integrazione creativa Essere manager non è solo essere imprenditore o titolare di uno studio professionale, ma anche essere preside di un istituto scolastico o primario di un reparto ospedaliero. In tutti i casi occorre saper valorizzare le risorse umane, promovendo e impiegando al meglio le diverse potenzialità presenti. Il modello di riferimento è un manager interprete e promotore di una particolare cultura organizzativa ispirata ai valori della collaborazione, che qui viene definita Integrazione Creativa. |
 |
L' etica
nelle relazioni pubbliche. Valutare i dilemmi quotidiani per
decidere meglio Il testo tratta dell'importanza sempre maggiore che in Italia ha assunto la professione riguardante le pubbliche relazioni. Questa sollecita la condivisione e la pratica operativa di principi etici, di regole e di comportamenti deontologici. Ogni giorno si presentano ai professionisti dilemmi etici non riconducilbili alle normative e neppure all'etica personale. Il libro sostiene l'esistenza di un'etica professionale specifica. |
 |
L'evoluzione
dei sistemi di valutazione delle competenze manageriali Questo libro offre un punto di riferimento pragmatico e attuale, per esperti e non, di quanto oggi esiste in Italia nel campo della valutazione delle competenze manageriali. Marco Fertonani, esperto di gestione delle risorse umane, è stato direttore del personale di grandi aziende ed è attualmente amministratore delegato di Profer, società di "cacciatori di teste". |
 |
Fai luce
sulla chiave. Problem setting: l'arte di definire i problemi
prima di risolverli "Il titolo si ispira all'aneddoto raccontato da Watzlawick, dove un ubriaco rincasando cercava la chiave di casa sotto un lampione. L'hai persa qui? gli chiese un poliziotto. No, l'ho persa laggiù, rispose l'ubriaco. E perché la cerchi qui? Perché qui c'è luce, laggiù è troppo buio. La luce senza la chiave è inutile, la chiave senza la luce non è raggiungibile. Dobbiamo cercare di togliere la luce dal lampione e mettercela in testa, per illuminare il posto in cui si trova la chiave. La chiave è la capacità di risolvere problemi. La luce è la capacità di definire i problemi che si vogliono risolvere, ed è l'argomento del libro. Non si può risolvere un problema se prima non lo si è definito bene" (U. Santucci). Il "problem setting" è l'arte di definire i problemi: un'abilità fondamentale in azienda, dove il successo dipende prima di tutto dalla capacità di capire rapidamente quali sono i problemi, per poi trovare la strategia migliore per risolverli. Questo libro insegna a definire i problemi, come condizione preliminare per poter giungere a una corretta soluzione. |
 |
Fare qualità.
Il Sistema Toyota per Industria, Servizi PA, Sanità «Fare qualità» vuol dire raggiungere il massimo livello qualitativo nei prodotti e nei servizi, migliorarli, renderli più affidabili e abbassare il loro prezzo. Ciò significa anche ridurre costi e tempi di sviluppo, raffinare i processi produttivi, perseguire il «Miglioramento Continuo». Le aziende che vogliono concretamente «fare qualità» e abbattere i costi della «non qualità» devono applicare il Sistema Toyota, messo a punto dall’azienda che ha raggiunto i più alti standard nel suo settore. Alberto Galgano, il suo profeta in Italia, spiega in questo volume come impostare e perseguire la Qualità attraverso la corretta applicazione del Sistema Toyota e una potente, continua e inesorabile «caccia agli sprechi». |
 |
La gestione
strategica del cambiamento. Verso una project-based organisation Incertezza, imprevedibilità economica, impossibilità di pianificare sono solo alcuni dei problemi che quotidianamente ogni manager si trova a dover affrontare. Oggi i modelli del change management non sono più adeguati al nuovo contesto ambientale nel quale ci si trova a gestire l'azienda. Bisogna trovare una nuova formula gestionale che, prescindendo dalla pretesa capicità dello scientific management di prevedere il futuro e di programmare con anticipo il cambiamento da intraprendere, riesca a rendere flessibile e dinamica ogni organizzazione. Occorre quindi governare in termini strategici e non tattici il processo di cambiamento e adottare gli strumenti propri di una Project-based organisation. |
 |
Gestire
bene il tempo di lavoro. Strategie di time management |
 |
Guida al
Systems thinking. Imparare e applicare il pensiero sistemico
per migliorare l'intelligenza e gestire meglio la propria attività Questo libro insegna i metodi e le tecniche del pensiero sistemico, un potente strumento logico per capire e controllare il mondo di oggi, un mondo sempre più connesso e sempre più veloce, fatto di sistemi dinamici all'interno di sistemi tra loro interagenti. In una tale complessità, ogni decisione, azione e comportamento influenzano un numero così elevato di variabili che gli effetti di ciò che l'uomo fa finiscono con il "ritornare" su di lui, producendo effetti che sono spesso l'opposto di quelli che aveva previsto; inesorabilmente, ogni tentativo di migliorare la propria "posizione" nell'impresa, nel lavoro, nella scuola e nella vita quotidiana - rischia di trasformarsi in un incomprensibile fallimento. Per sopravvivere allora occorrono strumenti semplici e veloci, che rendano comprensibile la complessità e aiutino a dominarla. Questo è lo scopo del pensiero sistemico. II "Systems Thinking" è uno di questi strumenti e questo libro conduce gradualmente il lettore a impadronirsi di questo modo di pensare. |
 |
Human satisfaction Human satisfaction La comunicazione d'impresa verso un nuovo umanesimo. La Human satisfaction, nella comunicazione d'impresa, rappresenta l'evoluzione della customer satisfaction, considerando che l'essere umano non è più da interpretare e soddisfare esclusivamente come customer, ma come un'entità complessa in cui sono sempre presenti allo stato razionale o latente sia esigenze emozionali, sia esigenze razionali ed etiche. |
 |
L' innovazione
fattibile. Storie e metodi per crescere
e competere Un campione delle migliori aziende pubbliche e private dei diversi settori, raccontano quali sono le necessarie competenze e modalità operative e decisionali che creano l'innovazione competitiva. Innovare in un periodo di forte difficoltà nei mercati e nelle regole della competizione globale richiede da parte degli imprenditori e dei manager la capacità di generare valore attraverso il ripensamento profondo di ogni attività aziendale. L'indagine di queste realtà aziendali fa emergere configurazioni multiple, strategiche, organizzative e di governo, nelle quali l'innovazione si misura sulla capacità di sostenere la crescita attraverso continue invenzioni e adattamenti. |
 |
Introduzione
al risk management. Un approccio integrato alla gestione dei
rischi aziendali L'Enterprise Risk Management (ERM) è un approccio, globale e integrato, alla gestione dei rischi d'impresa, secondo cui è possibile prendere decisioni sui rischi in base a criteri razionali e quantitativi. La crescente diffusione dell'ERM è dovuta a numerosi fattori. Perfettamente fruibile anche da coloro che non hanno conoscenze statisticomatematiche avanzate, il volume illustra gli elementi fondamentali dell'Enterprise Risk Management facendo ampiamente ricorso a casi ed esempi numerici. |
 |
Leggere per
lavorare bene. Nuovi romanzi per i manager Francesco Varanini Venezia, Marsilio, 2007 (Gli specchi della memoria) ISBN: 8831790315 302 p. € 19,00 Settore MANAGEMENT-MARKETING Per imparare a muoversi in un mercato sempre più incerto e privo di regole, per comprendere come funzionano le imprese, per portare alla luce i talenti nascosti, si leggono saggi e manuali di management. Ma sono libri freddi e prescrittivi, che non commuovono nè coinvolgono. Ben diversi i romanzi, che emozionano, portano via lontano, spingono a sognare e allo stesso tempo ci mostrano come guardare con occhi nuovi il mondo che abbiamo quotidianamente sotto gli occhi. Ecco dunque ventidue romanzi commentati - Goethe, Balzac, Manzoni, Poe, Collodi - ma anche di autori solo apparentemente minori - Felisberto Hernández, Matilde Serao, Gombrowicz, D'Arzo. Anche per chi si affanna dietro a scadenze e impegni, il puro piacere della lettura è un investimento: allena a vagare in mondi possibili e a connettere tra di loro pensieri a prima vista lontani, alimentando la creatività e l’orientamento all'innovazione e permettendo di tornare a riflettere sul senso del lavoro. C'è, in ogni lavoro, uno spazio di autonomia che nessun capo protervo, nessuna organizzazione assurda può violare: occupandolo con dignità e con decoro, manteniamo viva la stima in noi stessi e costruiamo il nostro futuro. |