COME SI NAVIGA IN QUESTO SITO?
La home page segnala in
"vetrina" alcune delle ultime uscite nei settori che
caratterizzano la specializzazione della libreria; altre uscite
recenti sono elencate nella pagina novità.
L’aggiornamento ha una frequenza quindicinale.
Dall' elenco dei settori
o dalla pagina novità
puoi sfogliare le pagine del sito che contengono le schede di pubblicazioni
segnalate negli ultimi aggiornamenti (mentre le pagine archivio
presentano in ordine alfabetico per titolo le schede selezionate nei
mesi precedenti).
Se vuoi trovare titoli di pubblicazioni, persone, eventi citati nelle
pagine del sito, dalla home page
puoi utilizzare la casella cerca nel sito.
La ricerca nell’intero catalogo della
libreria Aleph (o in quello di librerieitaliane.net)
si può effettuare per autore, titolo, editore, collana, anno
o settore facendo clic sul pulsante ricerca
nel menù di navigazione sotto la testata del sito. Direttamente
dalla home page o da altre
pagine del sito si può effettuare una semplice ricerca per titolo
digitandolo nella casella cerca nel catalogo.
Non è necessario inserire la denominazione completa del titolo,
ma è sufficiente scrivere alcuni termini che consentano di identificare
il libro.
Una volta completata la ricerca, fai clic su uno qualsiasi dei titoli
trovati per accedere alla pagina contenente le informazioni specifiche
connesse a quel titolo e comprendenti il prezzo, la disponibilità
a magazzino e ulteriori dettagli. Se decidi di ordinare il prodotto,
fai clic sul carrello. Per maggiori dettagli sugli acquisti
fai clic sul pulsante Info
sugli Acquisti nella barra di navigazione delle pagine
di ricerca.
GLI STRUMENTI DI NAVIGAZIONE.
Si può accedere alle principali sezioni del sito facendo clic
sulla barra di navigazione posta in testa a ogni pagina. Queste
sono le funzioni dei bottoni:
home Visualizza la home page con
link ai settori specializzati, vetrina delle novità, ricerca
nel sito o nel catalogo, link ai siti utili
chi siamo Fornisce informazioni
sulle peculiarità e la specializzazione della libreria Aleph
dove siamo Visualizza piantina
e informazioni sulla collocazione della libreria Aleph
novità Continua la vetrina
elencando le ultime pubblicazioni segnalate da Aleph e i settori con
uscite recenti
eventi Presenta una selezione
di eventi: convegni, congressi, corsi, seminari, presentazioni e altro
link Accesso alla pagina con link
ad alcuni "siti amici", con brevi note informative
ricerca Accesso alle pagine di
ricerca, informazioni e acquisti
Le pagine cui si accede dal bottone ricerca
contengono il seguente menù: Home -
Ricerca - Ultima Ricerca - Il tuo Ordine - La tua Scheda - Info sugli
Acquisti
IL CATALOGO È AGGIORNATO?
I cataloghi del sito www.alephlibreria.it vengono aggiornati
quotidianamente, mentre due volte al mese vengono aggiornate le selezioni
di novità riguardanti i settori specializzati - proposte dalla
Libreria Aleph in home page e nei Settori
del sito. Il sito vuole aiutare gli utenti di Internet e i clienti della
libreria a reperire notizie o farsi un'idea sui libri in commercio,
sceglierli e acquistarli. Fornisce informazioni dettagliate sui prodotti,
compreso un testo descrittivo e l'immagine delle copertine per molti
di essi. Su tutte le schede dei libri visualizzate
dopo avere effettuato una ricerca sono indicate anche la disponibilità
del titolo in libreria e la data e l'ora a cui risalgono le informazioni
riportate: dalla stessa scheda si può procedere all'ordine di
acquisto.
COME SI EFFETTUA UN ORDINE?
La disponibilità di un carrello virtuale
ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti i titoli
che ti interessano. Nella sezione ricerca
ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo
al carrello degli acquisti. Durante la tua visita puoi controllare il
contenuto del carrello facendo clic sul pulsante Il
tuo Ordine. Prima di confermare l'ordine controlla che tutti
i tuoi dati siano corretti. Riceverai via e-mail un messaggio di conferma
con i dettagli relativi al tuo ordine e un numero
identificativo dell’ordine stesso. Questo numero ti
sarà utile nel caso in cui volessi contattare il nostro servizio
di assistenza clienti.
POSSO INVIARE I LIBRI ORDINATI A UN INDIRIZZO
DIVERSO DAL MIO?
Sì, al momento dell’ordine, nella sezione “dati
personali”, ti verrà richiesto di indicare l’indirizzo
al quale desideri che siano recapitati i libri.
POSSO SCEGLIERE GIORNO E ORARIO DI CONSEGNA?
Il corriere espresso garantisce
la consegna in 24/72 ore ma non è possibile concordare giorno
e orario. Da parte tua è quindi importante indicare un indirizzo
dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro.
Posta: in caso di assenza al momento della
consegna, l’addetto ti lascerà un avviso con le indicazioni
per il ritiro del pacco presso il deposito postale.
POSSO CANCELLARE UN ORDINE?
Puoi cancellare uno o più prodotti dal tuo ordine per qualsiasi
motivo e in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure
per la spedizione dei prodotti ordinati direttamente dalla pagina Il
tuo Ordine. Per aggiungere uno o più prodotti a un
ordine già registrato, effettua un nuovo ordine con gli articoli
da aggiungere e poi vai alla pagina Il tuo
Ordine.
POSSO CONTROLLARE LO STATO DI SPEDIZIONE
DEL MIO ORDINE?
Se hai scelto la consegna a mezzo corriere, al momento dell’invio
ti forniremo il tuo codice di spedizione. Collegandoti al sito del corriere
( www.bartolini.it
) potrai seguire lo stato della spedizione.
COSA SUCCEDE SE UN TITOLO ORDINATO RISULTA
IRREPERIBILE?
• Titolo irreperibile: se un libro ordinato dovesse risultare
in ristampa, esaurito o non disponibile presso l’editore, ti informeremo
via e-mail. Provvederemo a spedirti gli eventuali altri titoli da te
ordinati e naturalmente ti addebiteremo solo i libri effettivamente
spediti.
• Titolo al momento non disponibile con tempi d’attesa superiori
ai 5-7 giorni: ti informeremo via e-mail e nel caso avessi ordinato
più libri, potrai scegliere se attendere il completamento dell’ordine
oppure optare per due spedizioni parziali.
Attenzione: in caso di pagamento con carta di credito, viene concessa
un’autorizzazione alla movimentazione della carta per l’importo
stabilito che ha una durata massima di 25 giorni, termine oltre il quale
l’autorizzazione viene cancellata.
COME SI PAGA?
La libreria Aleph accetta pagamenti a mezzo carta di credito
e in contrassegno.
L'addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo al
momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.
Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili
perché non più disponibili presso il fornitore, l'importo
di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma indicata
al momento della registrazione dell'ordine. Per maggiori dettagli sugli
acquisti e costi di spedizione fai clic sul pulsante Info
sugli Acquisti nella barra di navigazione delle pagine
di ricerca.
GARANTITE PAGAMENTI SICURI?
www.alephlibreria.it e librerieitaliane.net
utilizzano GestPay, il sistema di Banca
Sella per i pagamenti su Internet con carta di credito.
Banca Sella gestisce le transazioni online e garantisce la sicurezza
della trasmissione dei dati che vengono crittografati secondo il sistema
SSL. ( leggi Privacy
e Sicurezza )